选择区域/语言

區域/語言

選擇當前語言

Global - 简体中文

Global - English

Global - 繁体中文

引言

寶尊(以下稱:我們)致力於用戶隱私及個人信息的保護。我們深知個人信息對您的重要性,因此,我們將按照國家法律法規及政策要求,采取相應保護措施保護您的相關信息安全。與此同時,當您在使用我們的產品或服務時,我們可能會收集、使用、保存、共享您的個人信息。為向您說明我們在收集、使用您個人信息時采用的具體規則,以及我們為您提供的訪問、更正、刪除和保護這些個人信息的具體方式,我們製定了本隱私政策,以便您更好地了解我們的服務並作出適當的選擇。

在使用我們向您提供的任何產品或服務時,請您詳細閱讀本政策的所有內容,並務必確保您已對本政策所有內容知曉並同意。在您閱讀本政策後若繼續使用我們向您提供的產品或服務時,即表示您充分理解並同意本政策。若您不同意本政策內容(包括按本政策第九條規定,對本政策進行相關修訂版本),請您立即停止使用我們提供的產品或服務。

本政策將幫助您了解以下內容:

一、 我們收集的信息種類與內容

二、 我們如何使用您的信息

三、 我們如何使用Cookie及相關同類技術

四、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

五、 我們如何保護您的個人信息安全

六、 您的權利和選擇

七、 我們如何保護兒童信息

八、 我們如何保存您的個人信息以及個人信息跨境傳輸

九、 我們如何修訂和更新本隱私政策

十、 聯系我們

本政策適用於我們以及我們控股實體提供的所有產品與服務。但若相關產品或服務中獨立設置了其他隱私政策或類似關於個人信息保護的協議時,以獨立設置的隱私協議或政策為準。

如您對本政策有任何疑問、建議或需要相關幫助,煩請通過本政策第十條所列的方式聯系我們,我們非常願意為您提供可行的協助。

一、 我們收集的信息種類與內容

在您使用我們提供的產品或服務時,我們可能會向您收集以下類型的信息(其中,個人敏感信息我們將采用加粗的方式標識):

1.1 您在使用我們產品或服務時主動提供的信息。

1.1.1 您在註冊帳戶時填寫的信息。

例如,您在註冊帳戶時所填寫的姓名、昵稱、手機號碼、郵箱地址以及其他個人信息。

1.1.2 您在使用產品或服務時上傳的信息。

例如,您在使用我們提供的產品或服務時,上傳的頭像、分享的照片。

1.1.3 您向我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息。

例如,您參與我們線上活動時在活動頁面中可能包含您的姓名、電話、等信息。

我們的部分服務可能需要您提供特定的個人隱私信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息,則可能無法正常使用服務中的特定功能,但我們會盡量努力不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人隱私信息,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人隱私信息。

1.2 我們在您使用產品或服務時獲取的信息

1.2.1 日誌信息。當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集相關信息並存儲為服務日誌信息。

(1) 設備信息。例如,設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符、電池、信號強度等信息。

(2) 軟件信息。例如,軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環境的安全或提供服務所需,我們會收集有關您使用的移動應用和其他軟件的信息。

(3) IP地址。您使用網絡的互聯網協議地址。

(4) 服務日誌信息。例如,您在使用我們服務時搜索、查看的信息,以及其他類似相關信息。

1.2.2 位置信息。當您使用與位置有關的服務時,我們可能會記錄您設備所在的,以便為您提供相關服務。

(1) 在您使用服務時,我們可能會

(2) 您或其他用戶,例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區信息,您或其他人共享的照片包含的地理標記信息;

1.2.3 其他相關信息。為了幫助您更好地使用我們的產品或服務,我們會收集相關信息。例如,我們收集的好友列表、群列表信息。為確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯系,如您選擇開啟導入通訊錄功能,我們可能對您聯系人的姓名和電話號碼進行加密,並僅收集加密後的信息。

1.3 其他用戶分享的信息中含有您的信息

例如,其他用戶發布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。

1.4 從第三方合作夥伴獲取的信息

我們可能會獲得您在使用第三方合作夥伴服務時所產生或分享的信息。例如,您使用微信登錄我們提供的產品或接受服務時,我們可能會獲得您在微信提供的相關信息,如您使用的微信昵稱或頭像,方便您進行授權管理。 請您務必仔細閱讀並知悉了解第三方合作夥伴服務的用戶協議或隱私政策。

二、 我們如何使用您的信息

我們將在法律允許的範圍內並根據與您的約定,將收集到您的信息用於以下用途。

2.1 向您提供服務。例如,當您註冊使用我們的產品或服務時,您需要向我們提供賬號、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址,我們可能采取向您提供的手機號碼、電子郵箱發送驗證碼的形式驗證您提供的身份信息是否有效。您可以修改補充您的賬戶信息,諸如昵稱、性別、生日、興趣愛好。您補充的賬戶信息將有助於我們為您提供個性化的推薦體驗,但如果您不提供這些補充信息,不會影響您使用產品的基本功能。

2.2 滿足您的個性化需求。 例如,語言設定、位置設定、個性化的幫助服務,通過您的信息我們提供對應群體更易接受、使用的產品體驗。

2.3 產品開發和服務優化。 例如,當我們的系統發生故障時,我們會記錄和分析系統故障時產生的信息,優化我們的服務。

2.4 安全保障。 例如,我們會將您的信息用於身份驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如,您下載或安裝的安全軟件會對惡意程序或病毒進行檢測,或為您識別詐騙信息。我們可能會通過了解您的瀏覽信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險,並可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接;我們也會收集您的設備信息對於產品系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。另外,您使用產品的相關信息能夠幫助我們更好地了解我們提供的產品或服務的運行情況,我們可能記錄相關信息,例如,您使用我們產品或服務的頻率、故障信息、性能數據或其他類似信息。

2.5 向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等。 評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果或邀請您參與有關我們產品或服務的調查。具體而言,我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶個人信息中提交)進行數據分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的產品或服務信息展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的產品。 如果您不想接收我們給您發送的商業廣告,您可通過商業廣告中明示的退訂方式退訂或我們提供的其他方式進行退訂。

2.6 您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意:

2.6.1 與個人信息控製者履行法律法規規定的義務相關的;

2.6.2 與國家安全、國防安全有關的;

2.6.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

2.6.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

2.6.5 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

2.6.6 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

2.6.7 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

2.6.8 用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

2.6.9 為合法的新聞報道所必需的;

2.6.10 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

2.6.11 根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;

2.6.12 法律法規規定的其他情形。

2.7

2.8 為合並、收購或資產出售等交易的需要,我們可能會將您的個人信息進行轉讓,在轉移您的個人信息前,我們會給予您適當通知,並確保您的個人信息在轉讓後得到與本政策相當的保護。

三、 我們如何使用Cookie及相關同類技術

3.1 Cookie 是一種可讓網站服務器將數據存儲於客戶端或從客戶端中讀取數據的中立技術。Cookie文件是存儲了一些與用戶訪問網站有關信息的文件,格式為.txt。 Cookie內容通常均經過加密。安全的Cookie技術會為用戶在上網時提供更為便捷的服務。

3.2 您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機上保存的所有Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookies; 另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這麽做,您可能需要在每一次訪問產品時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。但請註意,如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

3.3 除Cookie 外,我們還會在網站上使用網絡Beacon等其他同類技術。我們的網頁上常會包含一些電子圖像。beacon是裝嵌在網站或電郵內的電子圖像文件案或其他技術,可用於計算訪客數目、記錄您是否及何時閱覽電郵或網站,或用以使用某些Cookie。

四、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

4.1 共享

4.1.1 我們原則上不會向我們旗下控股實體以外的其他組織和個人共享您的個人信息, 但基於本政策2.6條項下列明的情形下,我們可能會與第三方共享您的信息。

4.1.2 我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會在必要的情形下共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

4.1.3 我們可能會向合作夥伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,並且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴包括以下類型:

(1) 商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎設施技術服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心功能。

(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關的必要信息與第三方商家共享來實現您向其購買商品或服務的需求,並促使其可以完成後續的售後服務。

(3)委托我們進行推廣的合作夥伴。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的用戶群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進行推廣的合作夥伴(「委托方」)共享,但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息後購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。

4.1.4我們可能會將您的個人信息向政府機構、監管機構、執法和司法機構共享,以遵守我們的法律義務。

4.2 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,除非:

4.2.1 事先獲得您明確的同意或授權;

4.2.2 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強製性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

4.2.3 符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定提供;

4.2.4 在涉及合並、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

4.3 公開披露

我們非常註重保護您的個人信息,未經您的同意,我們不會將您的個人信息披露給任何無關第三方。我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

4.3.1 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

4.3.2 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反我們相關協議規則的情況,或為保護我們及關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或相關協議規則征得您同意的情況下披露關於您的個人信息;

4.3.3 您在評論區、公開網站、公共社交媒體等公共領域主動公開

4.3.4 根據法律、法規的要求、強製性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對於要求我們提供的信息,應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

五、 我們如何保護您的個人信息安全

5.1 我們采用了完整的信息安全管理體系。目前,我們已經通過ISO27001認證。我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

5.2 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。

5.3 我們將根據業務需要,在提供產品和服務目的所需的最短期間內持續為您保存個人信息,除非您自主取消授權、刪除這些信息或者註銷賬戶。當存儲期限屆滿時,或您提出刪除信息或註銷賬戶請求時,除非法律法規另有規定,我們將停止使用並刪除您的個人信息或對您的個人信息進行匿名化處理。

請您妥善保護自己的個人信息。請您理解,由於技術的限製以及風險防範的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。

5.5 我們會依法製定網絡安全事件報告和處置管理製度,在個人信息安全事件發生,我們將按照報告、響應、事後分析、整改四步處理,並按照法律法規向您告知具體情況並與您及時溝通補救措施。同時,我們還將按照監管部門要求上報個人信息安全事件的處置情況。

5.6 互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。 我們將盡力確保設備及防護設施的安全,但在我們采取必要措施的情況下,我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、丟失或毀壞,導致您的合法權益受損,該損失視為不可抗力,您同意免除我們的法律責任。

六、 您的權利和選擇

我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效,更將竭力保護您對於個人數據的訪問、更正、刪除以及撤回的權利。但您也需理解,您更正、刪除、撤回授權等決定,並不影響我們基於您此前的授權已經開展的個人信息處理。

您可以通過以下方式訪問及管理您的信息:

6.1 訪問、更正您的個人信息

除法律法規另有規定外,您有權訪問、更正您的個人信息。若您無法正常訪問、更正您的個人信息,可通過本政策第十條所列的聯系方式聯系我們。

6.2 刪除您的個人信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

6.2.1 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

6.2.2 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

6.2.3 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

6.2.4 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

6.2.5 如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,並要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。當您或我們協助您刪除相關信息後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

在您已經要求刪除後,我們仍可能需要保留您的部分個人信息,以履行我們的法律或合同義務。我們也可能被適用法律允許保留您的部分個人信息以滿足我們的業務需求。

6.3改變您授權同意的範圍或撤回您的授權

請您理解,有些基本的個人信息是您使用產品和/或服務所必需的,但大多數其他個人信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們調用附加功能收集您個人信息的範圍或撤回您的授權。當您撤回授權後,我們將無法繼續為您提供您撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。

6.4 註銷您的賬戶

您可以自行在「註銷賬戶」頁面提交賬戶註銷申請。 在您主動註銷賬戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

6.5 響應您的請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您或您的合法代理人的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份然後再處理您的請求。

如果提出請求的不是您本人,在您未提供證據表明,或我們無法驗證此人是合法地代表您提出請求的情況下,該請求將可能被合理拒絕。請註意,提供給我們的任何身份識別信息只會依據適用法律且在適用法律許可的範圍內進行處理。

一般情況下,我們將在[15]天內做出答復。如您不滿意,還可以通過本政策第十條所列的聯系方式聯系我們。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

6.5.1 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

6.5.2 與國家安全、國防安全有關的;

6.5.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

6.5.4 與犯罪偵查起訴、審判和判決執行等有關的;

6.5.5 有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6.5.6 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6.5.7 涉及商業秘密的。

七、 我們如何保護兒童信息

我們不會主動向 14歲以下的兒童(下稱「兒童」)尋求或收集個人信息。如果沒有父母或其他監護人的同意,兒童不應創建自己的用戶賬戶或向我們提供其個人信息。如果我們發現我們無意中從一名兒童處收集了個人信息,我們將立即從我們的記錄中刪除該名兒童的個人信息。

八、 我們如何保存您的個人信息以及個人信息跨境傳輸

8.1 您的個人信息我們將保存至您賬號註銷之後合理必要期限,除非延長保留期征得您的同意或法律法規另有規定。當您的個人信息超出我們所保存的期限後,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。根據《網絡安全法》要求,您註銷行為的日誌信息我們會留存六個月以上。

8.2如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,並在終止服務或運營後對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

8.3 原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。以下情形除外:

8.3.1 法律法規有明確規定並獲得您的單獨同意;

8.3.2 您使用了跨境交易服務,且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的。針對以上情形,我們會確保依據本政策及國家法律法規要求對您的個人信息提供足夠的保護。

九、我們如何修訂和更新本隱私政策

根據相關法律法規的變更或其他需要,我們可能適時修訂本政策內容,並在變更生效前, 通過在頁面顯著位置提示或向您發送電子郵件等方式通知您。如您不同意變更事項,請您於變更事項確定的生效之日起停止使用我們提供的產品或服務,變更事項對您不產生效力。若您在變更事項生效後繼續使用我們的產品或服務,表示您同意受經修訂的政策約束。

十、 聯系我們

如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,可通過發送郵件至secteam@baozun.com與我們取得聯系。我們將盡快審核並盡力嘗試解決您所面臨的問題。