引言

寶尊(以下稱:我們)致力於使用者隱私及個人資訊的保護。我們深知個人資訊對您的重要性,因此,我們將按照國家法律法規及政策要求,採取相應保護措施保護您的相關資訊安全。與此同時,當您在使用我們的產品或服務時,我們可能會收集、使用、保存、共用您的個人資訊。鑒於此,我們制定了《寶尊隱私政策》,以便您更好地瞭解我們的服務並作出適當的選擇。

提示條款

在使用我們向您提供的任何產品或服務時,請您詳細閱讀本政策的所有內容,並務必確保您已對本政策所有內容知曉並同意。在您閱讀本政策後若繼續使用我們向您提供的產品或服務時,即表示您充分理解並同意本政策。若您對本政策內容(包括按本政策第八條規定,對本政策進行相關修訂版本)有任何異議,請您立即停止使用我們提供的產品或服務;同時,您也有權按照本政策第六條相關規定及指引,對您留存的個人資訊進行登出。

本政策適用於我們以及我們控股實體提供的所有產品與服務。

如您對本政策有任何疑問或需要相關説明,請按照本政策第九條相關指引聯繫我們。

一、 我們收集的資訊種類與內容

在您使用我們提供的產品或服務時,我們可能會向您收集以下類型的資訊:

1.1 您在使用我們產品或服務時主動提供的資訊。

1.1.1 您在註冊帳戶時填寫的資訊。

例如,您在註冊帳戶時所填寫的姓名、昵稱、手機號碼、郵箱位址以及其他個人資訊。

1.1.2 您在使用產品或服務時上傳的資訊。

例如,您在使用我們提供的產品或服務時,上傳的頭像、分享的照片。

1.1.3 您向我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的資訊。

例如,您參與我們線上活動時在活動頁面中可能包含您的姓名、電話、家庭位址等資訊。

我們的部分服務可能需要您提供特定的個人隱私資訊來實現特定功能。若您選擇不提供該類資訊,則可能無法正常使用服務中的特定功能,但我們會儘量努力不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人隱私資訊,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人隱私資訊。

1.2 我們在您使用產品或服務時獲取的資訊

1.2.1 日誌資訊。當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集相關資訊並存儲為服務日誌資訊。

(1) 設備資訊。例如,設備型號、作業系統版本、唯一設備識別字、電池、信號強度等資訊。

(2) 軟體資訊。例如,軟體的版本號、流覽器類型。為確保操作環境的安全或提供服務所需,我們會收集有關您使用的移動應用和其他軟體的資訊。

(3) IP地址。您使用網路的互聯網協定位址。

(4) 服務日誌資訊。例如,您在使用我們服務時搜索、查看的資訊,以及其他類似相關資訊。

1.2.2 位置資訊。當您使用與位置有關的服務時,我們可能會記錄您設備所在的位置資訊,以便為您提供相關服務。

(1) 在您使用服務時,我們可能會通過IP位址、GPS、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置資訊;

(2) 您或其他使用者在使用服務時提供的資訊中可能包含您所在地理位置資訊,例如您提供的帳號資訊中可能包含的您所在地區資訊,您或其他人共用的照片包含的地理標記資訊;

1.2.3 其他相關資訊。為了説明您更好地使用我們的產品或服務,我們會收集相關資訊。例如,我們收集的好友清單、群清單資訊、聲紋特徵值資訊。為確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯繫,如您選擇開啟導入通訊錄功能,我們可能對您連絡人的姓名和電話號碼進行加密,並僅收集加密後的資訊。

1.3 其他使用者分享的資訊中含有您的資訊

例如,其他使用者發佈的照片或分享的視頻中可能包含您的資訊。

1.4 從協力廠商合作夥伴獲取的資訊

我們可能會獲得您在使用協力廠商合作夥伴服務時所產生或分享的資訊。例如,您使用微信登錄我們提供的產品或接受服務時,我們可能會獲得您在微信提供的相關資訊,如您使用的微信昵稱或頭像,方便您進行授權管理。

二、 我們如何使用您的資訊

我們將在法律允許的範圍內以及與您的約定,將收集到您的資訊用於以下用途。

例如,當您註冊使用我們的產品或服務時,您需要向我們提供帳號、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱位址,我們可能採取向您提供的手機號碼、電子郵箱發送驗證碼的形式驗證您提供的身份資訊是否有效。您可以修改補充您的帳戶資訊,諸如昵稱、性別、生日、興趣愛好。您補充的帳戶資訊將有助於我們為您提供個性化的推薦體驗,但如果您不提供這些補充資訊,不會影響您使用產品的基本功能。

例如,語言設定、位置設定、個性化的説明服務,通過您的資訊我們提供對應群體更易接受、使用的產品體驗。

例如,當我們的系統發生故障時,我們會記錄和分析系統故障時產生的資訊,優化我們的服務。

例如,我們會將您的資訊用於身份驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如,您下載或安裝的安全軟體會對惡意程式或病毒進行檢測,或為您識別詐騙資訊。我們可能會通過瞭解您的流覽資訊、您常用的軟體資訊、設備資訊等手段來判斷您的帳號風險,並可能會記錄一些我們認為有風險的連結;我們也會收集您的設備資訊對於產品系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常資訊時予以排查。另外,您使用產品的相關資訊能夠説明我們更好地瞭解我們提供的產品或服務的運行情況,我們可能記錄相關資訊,例如,您使用我們產品或服務的頻率、故障資訊、性能資料或其他類似資訊。

評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果或邀請您參與有關我們產品或服務的調查。具體而言,我們可能會收集您的訂單資訊、流覽資訊、您的興趣愛好(您可以在帳戶個人資訊中提交)進行資料分析以形成使用者畫像,用來將您感興趣的產品或服務資訊展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的產品。

2.6 您充分知曉,以下情形中,我們使用個人資訊無需征得您的授權同意:

2.6.1 與國家安全、國防安全有關的;

2.6.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

2.6.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

2.6.4 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

2.6.5 所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;

2.6.6 從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

2.6.7 用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

2.6.8 為合法的新聞報導所必需的;

2.6.9 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

2.6.10 法律法規規定的其他情形。

三、 我們如何適用Cookie及相關同類技術

3.1 Cookie 是一種可讓網站伺服器將資料存儲於用戶端或從用戶端中讀取資料的中立技術。Cookie檔是存儲了一些與使用者訪問網站有關資訊的檔,格式為.txt。 Cookie內容通常均經過加密。安全的Cookie技術會為用戶在上網時提供更為便捷的服務。

另外,您也可以清除軟體內保存的所有Cookies。但如果您這麼做,您可能需要在每一次訪問產品時親自更改使用者設置,而且您之前所記錄的相應資訊也均會被刪除,並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。但請注意,如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

3.3 除Cookie 外,我們還會在網站上使用網路Beacon等其他同類技術。我們的網頁上常會包含一些電子圖像。beacon是裝嵌在網站或電郵內的電子影像檔案或其他技術,可用於計算訪客數目、記錄您是否及何時閱覽電郵或網站,或用以使用某些Cookie。

四、 我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

4.1 共用

4.1.1 我們原則上不會向我們旗下控股實體以外的其他組織和個人共用您的個人資訊,

4.1.2 我們可能會將您的個人資訊與我們的關聯方共用。但我們只會共用必要的個人資訊,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意。

4.1.3 我們可能會向合作夥伴等協力廠商共用您的訂單資訊、帳戶資訊、設備資訊以及位置資訊,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴包括以下類型:

(1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。

(2)協力廠商商家。我們必須將您的訂單資訊與交易有關的必要資訊與協力廠商商家共用來實現您向其購買商品或服務的需求,並促使其可以完成後續的售後服務。

(3)委託我們進行推廣的合作夥伴。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的使用者群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人資訊以及您的非個人資訊集合形成的間接使用者畫像與委託我們進行推廣的合作夥伴(“委託方”)共用,但我們僅會向這些委託方提供推廣的覆蓋面和有效性的資訊,而不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委託方有多少人看了他們的推廣資訊或在看到這些資訊後購買了委託方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計資訊,説明他們瞭解其受眾或顧客。

4.2 轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,除非:

4.2.1 事先獲得您明確的同意或授權;

4.2.2 根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

4.2.3 在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

4.3 公開披露

我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人資訊:

4.3.1 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;

4.3.2 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情況下,我們可能會依據所要求的個人資訊類型和披露方式公開披露您的個人資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。我們堅信,對於要求我們提供的資訊,應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的資料。在法律法規許可的前提下,我們披露的檔均在加密金鑰的保護之下。

五、 我們如何保護和保存您的個人資訊

5.1 我們採用了完整的資訊安全管理體系。目前,我們已經通過ISO27001認證。我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

5.2 我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5.3 互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼,並注意保護您的個人資訊安全。

5.4 互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。

六、 您如何管理您的個人資訊

您可以通過以下方式訪問及管理您的資訊:

6.1 查詢您的資訊

除法律法規規定外,您有權隨時訪問您的個人資訊。若您無法正常查詢您的個人資訊,請按照本政策第九條的聯繫途徑尋求我們幫助。

6.2 更正或補充您的資訊

當您發現我們處理的關於您的資訊有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過個人資訊中更正資訊相關模組根據操作指令修改您的資訊。

6.3 刪除您的資訊

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

6.3.1 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

6.3.2 如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的明確同意;

6.3.3 如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定;

6.3.4 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動登出了帳號;

6.3.5 如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體,並要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法 立即從備份系統中刪除相應的資訊,我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

6.4 註銷您的帳戶

您可以自行在“登出帳戶”頁面提交帳戶登出申請。

七、 未成年人個人資訊保護

7.1 在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

7.2 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

八、 本隱私政策的變更及修訂

8.1 根據相關法律法規的變更或其他需要,我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損,我們將在變更生效前,

九、 聯繫我們

9.1 如您對本隱私政策或您個人資訊的相關事宜有任何問題、意見或建議,請通過訪問線上客服系統、發送郵件至secteam@baozun.com與我們取得我們聯繫。我們將儘快審核並盡力嘗試解決您所面臨的問題。